オーダーの流れ

・ご注文前に必ず担任の先生(または成人の方)のご確認、注意事項のご確認をお願い致します。

　当社にご注文が届いた際は注意意事項を確認頂いていることを前提に対応させて頂きます。

・料金、送料、納期、お支払方法、よくある質問、無料見積依頼、お問合せ

料　金

▼基本料金

▼割引プラン

※早割と同日割一緒の割引(割引の重複)はいたしません。

※それぞれの条件が全て満たしている場合、適応されます。

①１枚無料

②早　割　１枚あたり￥800引き

 ③同日割(2ｸﾗｽ)　１枚あたり￥100引き

④同日割(3ｸﾗｽ以上)　１枚あたり￥300引き

▼追加料金等

●文字色(プリントカラー)ホワイト・ブラック以外使用

　１枚あたり＠￥２００～３００の追加料金

　(プリントカラー(文字色)に関しての詳細はこちら)

●サイズ変更

　*サッカーシャツ・ビブス

　丈詰め　１枚あたり＠￥８００／身幅変更　１枚あたり＠￥１，８００

　*フットボール・ベースボール・迷彩Ｔシャツ

　取り寄せ　１枚あたり＠￥８００

　(希望が無い限りフリーサイズでお届けいたします。詳細はこちら)

●プリント追加：プリントサイズやデザイン、プリント箇所により料金が異なります。

　(追加で入れるプリントは全員同じデザインとさせて頂きます)

　追加料金目安：

　プリントサイズ　タテ/ヨコ10cm以内　＠￥500

　プリントサイズ　タテ/ヨコ20cm以内　＠￥1,000

　プリントサイズ　タテ/ヨコ30cm以内　＠￥1,500

例)

●その他

　文字のご確認(校正)の際に「変更」を２回以上行った場合１箇所につき＠￥５００

　(校正時に発生する料金に関しての詳細はこちら)

※上記のどの料金プランにも当てはまらないプリントをご希望のお客様は、お電話(019-613-8581)またはメールでお問い合わせください。(メールでのお問い合わせはこちら)

送料

ご購入金額総額　￥30,000以上　無料

ご購入金額総額　￥30,000未満　￥600(沖縄・離島の方はご注文前にご連絡下さい)

(送料に関しての詳細はこちら)

振込手数料

コンビニ、郵便局払いの場合：無料

銀行振込の場合：有料

※当社からの請求はありませんが、お支払い時に振込手数料が発生します(お客様負担)。

※振込手数料はお支払い頂く銀行、ご購入金額により異なります。

(振込手数料に関する詳細はこちら)

配送方法・送料について

配送方法：宅急便(基本的にヤマト運輸での発送となります)

送料：ご購入金額総額３万円以上…無料／３万円未満…600円(沖縄・離島は別途送料発生)

お支払い方法

「コンビニ・郵便局払い」「銀行振込み」どちらか選択

■コンビニ・郵便局払い　(振込手数料：無料(当社負担))

商品と一緒に納品書、請求書、コンビニ・郵便局払い用紙を同封いたします。

コンビニ・郵便局払い用紙に記載の期日までに最寄りのコンビニ・郵便局よりご入金お願い致します。

また、コンビニ・郵便局払い手数料は当社負担となっております。

■銀行振込　(振込手数料：有料(お客様負担))

— 振込先 ——————————————————–

東北銀行　本店営業部　普通5009538

株式会社トモ・コーポレーション　代表取締役　佐藤　智子

ｶ)ﾄﾓ.ｺｰﾎﾟﾚｰｼｮﾝ ﾀﾞｲﾋｮｳﾄﾘｼﾏﾘﾔｸ ｻﾄｳ ﾄﾓｺ

——————————————————————-

商品と一緒に納品書、請求書を同封いたしますので、請求書に記載の期日までにご入金お願い致します。

お振込みの際の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。予めご了承ください。

また、振込手数料はご請求金額、お振込の銀行により金額が異なります。

事前に金額を知りたい場合はお客様の方で振込予定銀行にお問い合わせお願い致します。

※ご注文時にご入力頂く学校、会社の詳細事項に不明瞭箇所がある場合、一般の方(学校・企業様以外の個人の方)と同手続きとさせて頂く場合がございます。トラブル防止の為、予めご了承下さい。

納期

通常：１４営業日前後

最短お届け：５営業日前後

※〇営業日…当社定休日にあたる土日祝日を除いた日

※注文画面の最短納期は設定上、注文日から10日後となっておりますが、もっと早く手元にほしい方はご注文前にご連絡下さい(注文・在庫状況により受注可能・不可能をお伝えいたします)。

※提示されている期日はあくまでも目安となっております。
作業工程、また配送会社の運送状況(道路状況や天候等)により前後する場合がございます。予めご了承ください。

注意事項

※ご注文前に必ず担任の先生(または成人の方)のご確認をお願い致します。

※ご注文頂いた際、以下注意事項の内容をご確認、ご理解頂いていることを前提にご対応、ご提供させて頂きます。

ご注文に関して

・おおまかな流れ、注文用紙の記入の仕方等はこちら(オーダーの流れ)をご確認下さい。

・ご注文はFAX、LINE、WEBからのご注文のみを正式注文とし、お電話やインスタグラムからのご注文やお取り置きはしておりません(いたずら防止の為)。

・お客様都合による注文後のキャンセル、変更は原則出来ません(いたずら防止の為)／ご注文後のキャンセル、変更の場合は料金が発生いたします。

・第１希望がご用意出来ない場合は第２希望→第３希望の順でユニフォームを確保致します。(ご希望の商品が弊社にてご用意出来ない場合(在庫が無い、シャツのデザインが変わった等)による注文のキャンセル、変更は弊社都合によるものとし、無料対応致します。）

・「ご注文前の注文内容の確認」「受注確定のお知らせ(お見積り等記載)」「商品到着後の請求書のご確認」は教員様または成人の方のご確認をお願い致します。 

・ご注文が弊社に届きましたら24時間以内に「受注確定のお知らせ(お見積り等記載)」を弊社よりご連絡し、弊社よりご連絡が届いた時点で受注確定とさせて頂きます。24時間を過ぎても弊社よりご連絡が無い場合はお手数ですが TEL：019-613-8581 までお電話下さい。

・ご注文は原則１クラス単位でのご注文を想定しております。割引を適応させるため少人数の複数クラスを１クラスにまとめてのご注文はお控え下さい(ご事情がある場合はご注文前にご相談下さい)。

デザイン(プリント内容)に関して 

・注文後、３日以内にプリント内容をデータ出力したものを弊社よりご連絡致します。内容に間違いや変更がないかご確認下さい。

　間違いありの場合：何度でも無料で訂正

　変更ありの場合：校正１回目無料訂正、２回目以降は有料／１箇所につき＠￥５００

・データの確認(校正)は必ず記載の期日迄に確認し、返信お願い致します。期日を過ぎますとご希望のお届け日に届かない場合がございますのでご協力お願い致します。

・校正OK(間違いなし、変更なし)を頂いた後はすぐプリント作業へとはいります。そのため校正OK後の間違い、変更の発覚、やり直し依頼が発生した場合は「追加注文」としてお受けします(別途料金発生)。

　代表者様等１人が校正を行い、校正OKのご連絡後、商品が届いたらプリントが間違っていたというご連絡が毎年寄せられます。弊社のデータ出力ミスがあった場合も校正OKを頂いたものに関しては一切の責任を負いかねますので、校正は可能な限りご本人様が行うようお願い致します。

　また、商品の在庫が無い場合は作り直しのご依頼も不可能な場合がございます。予めご了承下さい。

料金に関して

・商品代金、請求代金の算出等の詳細はこちら(料金表) をご確認下さい。

・送料の詳細はこちら(送料) をご確認下さい。

・お支払い方法の詳細はこちら(お支払方法)をご確認下さい。

・無料お見積もり希望の場合はこちら(無料見積もり)からご連絡下さい。

商品に関して

・掲載されている商品のサンプル写真は画像の処理上実際の商品と色が若干異なる場合がございます(色が暗い、明るい／濃い、薄い等)。予めご了承下さい。

・商品デザインは予告無しに変わる場合がございます。ご注文後に掲載のユニフォームデザインから大幅に変更が発生した場合はご連絡させて頂きます。

・在庫が無くなり次第販売終了とさせて頂きます。

・お求めやすい価格で皆様にお届けするため、海外で大量生産されたもの(海外基準で検品良品判定が出ているもの)を購入、販売しております。一部商品、生産過程や輸送途中で防ぐことの出来ない細かな汚れが付着している場合がございますが良品として出荷しております。ご理解の程、宜しくお願い致します。　

・レプリカ商品の為、ノーブランド商品となっております。

・薄色ユニフォームに関して／保管期間、場所、湿度、また布地の性質、使用している染料の関係により袖の色がユニフォームにうつっていることがあります。防ぐのが難しいものとなっておりますので、若干の色移りはご容赦ください。

・襟付近、全面ロゴ付近の白い汚れのようなものに関して／商品仕立ての際に使用した布用の特殊な糊が乾燥したものです。体への害はございませんが、気になるお客様はアイロンをあてて頂ければ消えますのでお試しください。

・無数の小さい点に関して／生産工程の際、数枚おきに必ず付着してしまうインクはねとなっております。防ぐことの出来ないものとなっておりますので、当社は良品としてお出し致します。予めご了承ください。

・色ムラ(同じチームなのによく見比べると色が濃いもの、薄いものがある) に関して／布染め上げの際、均一にインクを調整することが難しく、若干の色ムラが発生することがあります。当社は良品として納品致します。予めご了承ください。

・刺繍の色違いに関して／刺繍の細かな部分の色が違っているものが混合されている場合がございます。生産工程時、糸の入れ替えのタイミングにあたってしまったものとなっており、当社は良品として納品させて頂きます。予めご了承ください。

プリントに関して

・商品の素材や使用の染料等によって、プリント時に文字が透ける場合がございます。(「昇華」という現象)予めご了承ください。(詳細はこちら(プリントの特徴)からご確認ください)

お洗濯に関して

・色つきのシャツは色落ちの可能性がありますので、他の洗濯物と分けての洗濯をお勧めいたします。

・必ずネットに入れ、通常の洗濯用洗剤をご使用ください。(弱水流、弱い手洗いモード推奨)

・ 漂白剤や柔軟剤、蛍光剤配合洗剤、またこれらを含む洗剤はプリント剥離の可能性がございますのでご使用をお控え下さい。

・濡れたまま長時間放置することは避けてください。　(漬け置きはせずに短時間での洗濯をお勧め致します。)

・揉み洗い、ドライクリーニング、タンブラー乾燥はお避け下さい。

お届けに関して

・納品の詳細はこちら(STEP3 納品)よりご確認下さい。

・商品の在庫状況や作業の進行状況によりお届け日が前後する場合がございますが、ご希望のお届け日、または遅くとも商品のご使用日前日までには必ずお届け致しますのでご安心下さい。

・ご希望のお届け日より早く商品が仕上がった場合、仕上がり次第発送致します。

・お手元に届いた商品の開封時に商品の破損(カッター等で中の商品を傷つけた等)が発生致しましても当社は責任を負いかねます。

よくあるご質問(オリジナルユニフォームに関して)

Q１　最短でどのくらいで仕上がりますか？

最短５営業日(土日祝日を除いた平日でカウント)前後で仕上がります。

プリントありの場合、プリント文字のご確認(＝校正/間違いや変更がないか)を皆様にして頂くのですが、そのお返事が早めに頂ければもっと早く仕上がることもございます。逆にお返事にお時間を要すとプリント作業を進行出来ず、ご希望日に納品出来ない場合もございます。また、プリントなしの場合は在庫確保が出来れば翌日発送も可能です。

Q２　ユニフォームの色やデザインは変更できますか？

出来ません。

ユニフォーム一覧に掲載のものを業者より購入しているため、色の変更(赤黒のストライプを青白にしたい)、デザインの変更(ストライプ(縦縞)をボーダー(横縞)にしたい)、前面のプリント文字の変更、胸のエンブレムの取り外し等、全て非対応となっております。

Q３　早割で申し込むにはいつ注文すればいいですか？

お手元に届いてほしい日から１ヵ月前までに弊社にご注文をお願い致します。

例)７月５日までに届いて欲しい　⇒　６月５日までに注文

早割適応条件は３つあり、

1. お届け希望日がご注文日より1ヶ月(30日)以上前であること

2. 1枚あたりの金額が2,800円以上であること(プリントが入ると2,800円以上になります)

3. 25枚以上の注文であること

全てが当てはまらないと適応されません。

Q４　背番号３桁、ネーム８文字以上の文字はプリント出来ませんか？

背番号３桁、ネーム８文字以上のプリントも可能です。

但し、文字数の少ないものと多いものを比べた際、文字数の多いものは少ないものに比べ、１文字が縦長になってしまいます。また、文字数が多い場合でもプリント箇所が増えない限りは基本料金でご提供させて頂きます。

Q５　Web注文でハングル文字をプリントしたいけど、どう注文すればいいの？

紙に手書きでハングル文字をご記入頂き、写真撮影(携帯可)したものを当社宛にメールでお送りください。

【手順】

①ご要望、ご質問欄　何番目の子がハングル文字になるか入力

　(プリント文字入力欄は空欄でOK)

　　↓

②注文送信

　　↓

③紙に「学校、クラス」「何番目の子がハングル文字か」「希望のハングル文字」記入

　　↓

④写真で撮る(携帯可)

　　↓

⑤当社宛にメールで送る(アドレス　tomo.corporation@ozzio.jp)

以上です。

Q6　基本料金に当てはまらないプリントをお願いしたいんですが、可能ですか？

内容を確認した上で可能・不可能の判断を致しますので、ご注文前にご連絡お願い致します。

(メールでのお問い合わせはこちら)

(料金に関しての詳細はこちら)

Q7　注文後２４時間を経過しても連絡がありません。

弊社に至急ご連絡お願い致します。

TEL：019-613-8581　　メール：こちら(tomo.corporation@ozzio.jp)

弊社に注文が届いていない状態…お客様の誤送信等

弊社からお客様にご連絡が出来ない状態…ご注文の見落とし、お客様のFAX、メールアドレス誤記入等

原因は上記のようなものがありますが、ご注文後２４時間を経過しても弊社よりご連絡が無い場合は必ずご連絡お願い致します。

お客様からご連絡が無い場合、また、お客様にご連絡がつかない場合はお取引不可能と判断させて頂きます。

予めご了承ください。

Q8　プリント文字は事前(手元に届く前、プリントする前)に確認出来ますか？

出来ます。

ご確認頂き、校正OK(間違い、変更ともに無し)を頂くまでプリント作業は進行しません。

校正用紙と一緒に返信期日の付いた用紙(メールの場合はメールでご連絡)、訂正の仕方が書かれたものをお送り致しますので、期日内にご返信、ご協力お願い致します。

(ご返信が確認できない場合、お届けご希望日に商品をお届け出来ない可能性も出てきます)

Q9　校正OK(間違い、変更ともに無し)後に間違いを見つけました！直せますか？

(在庫がご用意出来れば)可能ですが、料金が発生します。

間違いが発覚致しましたら、至急お電話(019-613-8581)お願い致します。

作業の進行状況にもよりますが、基本的に追加注文扱いとなり、１枚分(訂正枚数分)の料金+送料￥600を頂戴いたします。

(早割でご注文頂いていた場合でも、訂正分は早割から除外されます)

例年、代表者様のみ、教員様のみが校正を行い、納品後間違いが発覚するケースがございますので可能な限りご本人様がご確認頂くようお願い致します。

また、弊社の出力間違いの場合も校正OKを頂いたものに関しては責任を負いかねます。

予めご了承ください。

Q10　隣のクラスと同じ日に(または先に)注文したのに私達のクラスの商品が届きません！

校正作業がスムーズに進んだ、商品の在庫を早く確保出来た等、様々な状況が重なり予定より早く仕上がった場合は仕上がり次第商品を発送しております。

基本的にはご注文時ご記入(ご入力)頂いた「お届けご希望日」に間に合うよう作業を進めており、その日には必ず届くよう発送いたしますのでご安心ください。

また、同日割でご注文頂いた場合、ご注文は同じ日に頂くことが条件の１つですがその後の校正作業、納品等は各クラス単位での進行とさせて頂きます。

※ご不明点を直接問い合わせる 　

メールでのお問い合わせの場合、24 時間以内にご返信致します。

24 時間経っても返信が無い場合、またお急ぎの方はTEL：019-613-8581までお電話下さい。

(お電話受付可能時間　平日10:00～17:00)

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特定商取引法に基づく表記

個人情報の取り扱いに関して

・ご注文者、お見積りでの情報（個人情報）は下記の場合に使用し、

　個人情報保護についての法令を遵守、厳重に管理、適切な利用を社内にて行うものとします。

　弊社では、個人情報保護法その他の法令等により認められた場合を除き、

　個人識別が可能な状態で同意なく第三者に開示、提供することは一切ありません。

　…利用者の管理名簿/データーベース管理

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