注意事項
■tomo.co商品
※ご注文頂いた際、以下注意事項の内容をご確認、ご理解頂いていることを前提にご対応・ご提供させて頂きます※
ご注文に関して
- ご注文の流れの詳細はこちら（オーダーの流れ）よりご確認下さい。
- ご注文はFAXまたはWEBのみの受付となっております。お電話での注文は受け付けておりません。
- 取り置き、注文後のキャンセル、変更は出来ません。商品の確保、いたずら注文防止のためですのでご理解の程宜しくお願い致します。
- ご希望の商品が弊社にてご用意出来ない場合(在庫が無い、デザインが変わった)ご注文のキャンセル、変更は弊社都合によるものとし、お受け致します。(料金は一切発生致しません)
- ご注文日～お届け日までお日にちが無い場合、ご注文頂きましてもお断りすることがございます。(最短仕上げでもご注文日～お届け日まで5日前後要します)ご注文日～お届け日の詳細はこちら（納期）からご確認下さい。
- オリジナル商品の作成の際、ご注文の確認
- 校正等、弊社とのやりとりは代表者様にご連絡致しますが、代表者様が未成年の場合「ご注文前、注文内容の確認」「弊社からの受注確定のご連絡(お見積り等記載)」「商品到着後の請求書のご確認」は成人の方のご確認をお願い致します。学校のイベント使用(クラスT シャツ)の場合は必ず担任の先生のご確認をお願い致します。
- ご注文が弊社に届きましたら、在庫確認後24 時間以内に「受注確定のご連絡(お見積り等記載)」を弊社よりご連絡致します。弊社よりご連絡が届いた時点で受注確定とさせて頂きます。また、24時間を過ぎても弊社よりご連絡が無い場合はお手数ですがTEL：019-613-8581までお電話下さい。
料金に関して
- 商品代金、請求代金の算出等の詳細はこちら( 料金表) よりご確認下さい。
- 送料の詳細はこちら( 送料) よりご確認下さい。
- お支払い方法の詳細はこちら（お支払方法）よりご確認下さい。
- 無料のお見積もり希望の場合はこちら（無料見積もり）から必要事項を明記の上ご連絡お願い致します。
商品に関して
- 掲載されているTシャツのサンプル写真は画像の処理上実際の商品と色が若干異なる場合がございます。予めご了承下さい。
- 予告無しにデザインが変わる場合がございます。ご注文後に掲載のデザイン変更が発生した場合はご連絡させて頂きます。
- 在庫が無くなり次第販売終了とさせて頂きます。
お届けに関して
- 商品の在庫状況や作業の進行状況によりお届け日が前後する場合がございますが、ご希望のお届け日、または遅くとも商品のご使用日前日までには必ずお届け致しますのでご安心下さい。
- ご希望のお届け日より早く商品が仕上がった場合、仕上がり次第発送致します。
- お手元に届いた商品の開封時に商品の破損（カッター等で中の商品を傷つけた等）が発生致しましても当社は責任を負いかねます。
個人情報の取り扱いに関して
- ご注文者、お見積りでの情報（個人情報）は下記の場合に使用し、個人情報保護についての法令を遵守し、厳重に管理、適切な利用を社内にて行うものとします。 弊社では、個人情報保護法その他の法令等により認められた場合を除き、個人識別が可能な状態で同意なく 第三者に開示、提供することは一切ありません。 …利用者の管理名簿/ データーベース管理 …運営上必要な事項の通知（メールによるものを含むものとします。） …商品の販売 …商品等の梱包・発送業務 …課金計算、料金請求 …各種お問い合わせ …契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
- 弊社では、お客様の個人情報を作業の簡素化を目的に( リピートなど) 独自データベースにて 管理しております。管理システムは第三者への個人情報の漏えいを防ぐためオフライン、1 つのPC で行なっており、ウィルス対策、一定期間のバックアップ、保護をしております。
- 当社は、お客様よりご提供いただきました個人情報を、下記に該当する場合を除いて、お客様の事前のご同意をいただくことなく開示する場合があります。 その場合、個人情報を第三者に委託する場合であっても、お客様の個人情報の安全管理が図れるよう、弊社は当該委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。 …法令に基づく場合（裁判所や警察等の機関から開示を求められた場合を含む） …お支払の未払いなどで個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合
- 弊社は、個人情報保護法その他の法令等に基づき、本人が自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知を求める権利を有していることを確認し、これらの 要求ある場合には、弊社所定の手続きにより速やかに対応します。
- 個人情報の取扱いに関するお問い合せ、苦情、意義申し立てにつきましては、こちら（お問い合わせ）より 内容明記にてご送信ください。
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者情報 |
株式会社tomo.corporation( トモ・コーポレーション) 管理者: 佐藤 智子 〒020-0022 岩手県盛岡市大通り２丁目６-７-２階 TEL：019-613-8581 FAX：019-613-8582 mail：tomo.corporation@ozzio.jp |
|---|---|
| 販売価格 | 税込にて商品毎に表示 |
| 注文方法 | FAX、Web、LINE |
| 支払方法 | 銀行振込み 詳しくはこちら（お支払方法）を参照 |
| 支払期限 | 前払いの場合、（商品作成前）受注確定用紙が届いたらお支払ください。 後払いの場合、請求書に記載の期日( ご使用日の２週間後を支払期日とします) 迄にお支払下さい。 |
| 送料・手数料 | 送料・手数料一覧参照 |
| 商品代金以外の送料 | 商品代金が１万円以上…無料、１万円以下…沖縄以外525 円・沖縄1,365 円 |
| 必要料金 | 銀行振込手数料 お客様ご負担（振込金額、ご利用の銀行により手数料が異なります） |
| 商品の発送 | 正式ご注文後、平均14 日以内、最短10 日以内、最長20 日以内（ご希望お届け日がある場合は別）に発送。お急ぎの方はご注文前にこちら（お問い合わせ）にご連絡下さい。 |
| 商品の返品 | ご希望の商品の在庫が確保出来ない場合、ご希望のお日にちに商品が届けられない場合は正式注文前（受注確定のご連絡前）に弊社よりご連絡致しますので原則、正式注文後のキャンセルは受け付けておりません。 また、返品も弊社過失（サイズ、商品カラー、枚数等がご注文内容と違う場合）、不良品（穴、汚れ、プリントミス等）以外はお断りさせて頂きます。 ※プリント位置の～ 3cm 程度のズレ、プリントカラーの微妙な色合いなどの商品返品は致しかねます。１枚１枚人の手でプリント作業を行っておりますので予めご理解の程お願い致します。また、商品を仕上げる作業工程上、若干の汚れ（～１mm 程度）が付着する場合がございます。予めご了承下さい。 弊社過失、不良品につきましては、商品到着より７日以内にご連絡お願い致します。 内容を確認し早急に交換、返金等のご対応をさせて頂きます。 上記理由以外の返品の場合は返品理由をこちら（お問い合わせ）よりご連絡下さい。 お客様都合によるキャンセル、返品の場合は作業進行状況によりかかった費用をご負担頂きます。また、作り直しのご依頼は追加注文としてご注文をお受け致します。 |
| ご注意 | 弊社で製作した商品を販売、転売する場合は、一切の責任を負いません。 |